ガス料金Web明細サービスに関する利用規約
第1条（定義）
1.「Web明細サービス」とは、広島ガスエナジー株式会社（以下「当社」という）が提供するWeb明細サービスにおいて、会員登録を行うことによって利用可能となるサービスを指すものとします。
2.利用規約において、以下に定める用語の定義は、当該各号に定めるとおりとします。
(1)「会員」とは、利用規約の内容に同意した上で、当社所定の方法により会員登録をした方を指すものとします。
(2)「会員情報」とは、会員または当社がWeb明細サービスに登録する会員の氏名、郵便番号、住所、電子メールアドレス、電話番号、お客様番号、パスワード等の情報、当社との契約にかかるお客様コード、請求書情報、領収書情報等の個人情報を指すものとします。
第2条（適用範囲）
1.利用規約は、当社が提供するWeb明細サービスを利用する会員に対して適用するものとします。会員にはこれを承諾いただいた上でWeb明細サービスをご利用いただくものとします。
第3条（WEB明細サービスの利用および設備等）
1.Web明細サービスの利用を希望する場合、利用規約に同意の上、当社所定の方法により会員登録をすることで利用できるものとします。
2.Web明細サービスを利用するために必要となる適切な電子機器等を会員の責任と負担において使用するものとします。
3.会員登録・Web明細サービスのご利用は無料とします。但し、インターネット接続等に関する費用が発生する場合は、会員の負担とします。
第4条（非保証及び免責）
1.当社は、当社によるWeb明細サービスの中断、停止、終了、利用不能等に関して会員が被った損害につき賠償する責任を一切負わないものとします。
2.会員が会員登録時に届出たメールアドレス又は会員自らが連携したLINEアカウントに対して利用明細に係る通知を送信したにも関わらず、会員が当該通知を受信出来なかった場合、当社は一切責任を負わないものとします。
3.データ等の内容、構成等は、予告なしに変更、修正または中止することがあることを、予め承諾いただくものとします。
4.会員が利用規約等に違反したことによって生じた不利益・損害については、当社は一切責任を負わないものとします。
5.当社は、会員の設備等の不具合および障害等に起因する通信不良、遅延、誤送等により、会員に生じた不利益・損害について、一切の責任を負わないものとします。
第5条(データの保残期間)
1.Web明細サービスにアップロードされた対象サービス及び会員に関するデータは、入力日から２年間、保持されるものとします。
第6条（会員入会資格）
1.Web明細サービスの会員入会資格は別表１に定めるお客様のうち、以下の条件をすべて満たす方が有するものとします。
(1)当社との連絡手段として確実に意思疎通できる方法を提供し当社からのメール（support＠hiroshima-gas-energy.co.jp）等の配信を許諾していただける方。
(2)Web明細サービスに登録する会員情報等を利用規約で定める範囲内で利用することを許諾していただける方。
(3)「検針票」又は「ガス料金等のお知らせハガキ」等、紙でのお知らせの廃止に承諾して頂ける方。
(4)利用規約に同意し、本人確認等の手続きを完了された方。
尚、上記の条件をすべて満たしていても、当社が会員として適当でないと判断した方につきましては、会員登録をお断り、若しくは、第10条に基づきWeb明細サービスの利用を一時停止等できるものとします。
第7条（登録内容の変更）
1.会員は、登録の氏名、住所に変更が生じた場合、速やかに当社へ連絡をするものとします。尚、電子メールアドレスの変更が生じた場合は、会員がWeb明細サービスより登録情報の変更により変更を行うものとします。
2.会員は、前項の修正を怠り、当社からの通知が到達しなかった場合でも、通常であれば到達すべきときに到達したと見なされることを予め承諾いただくものとします。
3.第１項の変更を行わないことにより、会員が被った不利益・損害については、当社は一切責任を負わないものとします。また、Web明細サービスの全部または一部を利用できなくなる場合があることを予め承諾いただくものとします。
第8条（ユーザーID・パスワードの管理）
1.会員は、Web明細サービスを利用するためには、会員登録時等に予め登録したWeb明細サービスのお客様番号(以下、ユーザーＩＤといいます)若しくはメールアドレスと電話番号をパスワードとして使用するものとします。パスワードについては初回ログイン時に会員にて再設定を行って頂くものとします。
2.会員は、ユーザーＩＤ及びパスワードの管理責任を負うものとします。
3.会員は、ユーザーＩＤ及びパスワードを第三者に使用させたり、貸与・譲渡・売買・質入等いかなる処分もしてはならないものとします。
4.ユーザーＩＤおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による不利益・損害の責任は、会員自らが負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
5.会員は、ユーザーＩＤまたはパスワードを忘れたことによりWeb明細サービスを利用できなくなった場合は、ユーザーＩＤの再通知手続き、若しくは、パスワードの再設定手続きを行うものとします。
6.会員は、ユーザーＩＤおよびパスワードを盗まれたり、第三者に使用されていることを知った場合には、直ちにその旨を当社に連絡するとともに、当社からの指示がある場合には、これに従うものとします。
7.本条第６項の連絡があった場合を除き、各会員のユーザーＩＤおよびパスワードを使用したWEB明細サービスの利用やそれに伴う一切の行為は、当該会員本人による利用あるいは行為であるとみなすものとします。
8.Web明細サービスの利用を中断する場合、会員はその都度、ログアウトを行うものとします。
第9条（会員の退会）
1.会員が、退会を希望する場合には、当社まで退会希望の連絡をすることとし、退会が成立した場合、Web明細サービスにおける権利は消滅するものとします。但し、第6条を満たさない場合は、当社にて退会の手続きを行う場合があります。
2.会員が、ガス使用契約を解約後、再度Web明細サービスを使用開始する場合は改めてWeb会員登録していただく必要があります。
3.会員が、退会を希望する場合において、入会後1年未満の場合は事務手数料500円(税込)を頂きます。但し、当社とのガス使用契約の解約に伴う退会は除きます。
第10条（会員資格の一時停止等）
1.会員が次の事由のいずれかに該当する場合、当社は当該会員への事前の通知または承諾なく、会員資格を一時停止すること、または会員を退会処分とすることができるものとします。
(1)会員が実在しない場合
(2)会員が登録した会員情報の内容が虚偽である場合
(3)利用規約に違反した場合
(4)第6条の会員資格を満たしていない場合
(5)会員がWeb明細サービスの登録時及び登録後において、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業・団体、総会屋等その他これらに準ずる者に該当すると判断した場合
(6)その他当社が会員として適当でないと判断した場合
2.前項に基づき当社が会員資格を一時停止し、または会員を退会処分としたことにより、当該会員に生じた不利益・損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。 また、会員が前項に該当したことにより、当社または第三者が被った不利益・損害に対する補償および費用の負担は当該会員が行うものとします。
第11条（会員の責任）
1.会員は、会員によるWeb明細サービスの利用、Web明細サービスを利用してなされた一切の行為により会員または第三者に不利益・損害が生じたとしても、自らにおいて一切の責任を負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
第12条（商業目的での利用）
1.会員が当社の承諾を得ることなく、Web明細サービスを商業目的に利用することは理由の如何を問わず、禁止とします。
第13条（禁止事項）
1.会員がWeb明細サービスに関連して以下の行為を行う事を禁止とします。
(1)法令または利用規約等に違反すること
(2)虚偽の情報を入力すること
(3)有害なメール等を送信等すること
(4)当社のサーバ・その他のコンピュータに不正にアクセスすること
(5)ユーザーＩＤおよびパスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
(6)その他、当社が不適切と判断する行為
2.会員の行為または不作為が本条における禁止事項に該当するか否かは、当社の判断によるものとします。
第14条（個人情報の取り扱い）
1.会員は、第１条に定める会員情報を当社が本条および次条の定めるところに従って、収集し、利用することに同意するものとします。
2.当社は、会員情報を機密として取り扱い、適切に管理するものとします。また、当社は次のいずれかの場合を除き、会員情報を第三者に提供しないものとします。
(1)会員の同意を得た場合
(2)法令等により開示を求められた場合
(3)業務上必要な範囲内で、業務を委託した第三者へ提供する場合
(4)個人を識別できない統計情報などに加工して利用する場合
3.当社は、本条および次条に定める内容以外の個人情報の取り扱いについては、当社ホームページに掲載する「個人情報のお取り扱いについて」に準じて取り扱うものとします。
4.Web明細サービスでは、会員の登録した契約にかかる情報等をWeb明細サービス上に表示するため、表示された情報および当該情報を複製または出力した媒体は、会員の責任により適正に管理するものとします。
第15条（会員への告知・アンケート等）
1.当社は、会員に対しWeb明細サービスの利用条件等につき、Web明細サービスの「お知らせ」及び当社ホームページ上への掲示により告知を行うことができるものとします。
2.当社は、会員に対しWeb明細サービスの運営および当社の事業運営にあたり、随時電子メール、ダイレクトメール、電話等により連絡および要請を行うことができるものとします。
3.当社は、会員に対し今後のWeb明細サービスの充実や検討にあたり、随時電子メール、ダイレクトメール、電話等によりアンケートの協力要請を行うことができるものとします。
第16条（Web明細サービスの一時停止、中止、変更および終了）
1.当社は、会員への事前の通知または承諾なく、Web明細サービスを一時停止または中止することができるものとします。
2.当社は、会員への事前の通知または承諾なく、Web明細サービスの全部または一部を変更または終了することができるものとします。
3.当社は、前2項により会員および第三者に不利益・損害が生じた場合であっても、理由の如何を問わず一切の責任を負わないものとします。
第17条（利用規約等の変更）
1.当社は、自らが必要と認めた場合、Web明細サービスに於いて、変更内容をあらかじめ一定期間「お知らせ」にて掲載することにより、利用規約等を変更できるものとします。尚、当社が変更内容を掲載した後、会員がWeb明細サービスを利用した場合、又は変更内容が発効する期日までに退会の申出がなかった場合には、変更後の利用規約等に同意されたものとみなします。
第18条（準拠法および合意管轄）
1.利用契約、Web明細サービスの効力、履行および解釈に関しては、すべて日本法が適用されます。
2.利用規約、Web明細サービスに関する訴訟の必要が生じた場合には、当社、本社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第19条（反社会的勢力の排除）
1.会員は、Web明細サービスの登録時および登録後において、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業・団体、総会屋等その他これらに準ずる者に該当しないことを表明し、保証するものとします。
2.会員が、前項のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社は、何らの通知・催告なく、会員資格の停止または喪失処分（Web明細サービス登録の抹消）をすることがあります。会員資格の停止または喪失処分(抹消)をしたことにより、当該会員に生じた不利益、損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
付則
1.利用規約は、2021年12月1日から施行する。
（別表1）
Web明細サービスを利用いただくことのできるお客様は、当社との間で以下のガス使用契約を締結しているガス使用者のうち、ガス料金支払者本人とします。
・ＬＰガス販売契約
・ガス小売供給契約
但し、ガス使用者とガス料金支払者が異なる場合において、Web明細サービスの会員登録をすることおよび利用規約等で定める内容が適用されることについて、事前にガス使用者の同意を得たガス料金支払者については、Web明細サービスを利用できるものとします。
なお、１つの会員登録で、2カ所以上のガス使用場所についてのWeb明細サービスを利用することはできません。2カ所以上のガス使用場所をご契約いただいているお客様は、ガス使用場所ごとに会員登録をして頂く事でWeb明細サービスを利用できます。
広島ガスエナジー株式会社
